第一条 特别提示
1.1 天游通行证网络服务使用协议（以下称"本协议"）系由用户与上海天游软件有限公司（以下简称"天游"）就天游所提供的产品和网络服务及其他相关软件与技术服务（统称为"网络服务"）所订立的相关权利义务规范。用户指愿意接受或实际上已经接受天游提供的网络服务的个人。本协议是用户接受天游的网络服务时适用的通用条款，因此，请您在注册成为天游通行证的用户前或接受天游的网络服务之前，详细地阅读本协议的所有内容。当用户勾选"我已经阅读并同意"按钮或使用天游提供的任何服务即视为同意并接受本协议的所有规范并愿受其约束。
1.2 用户应当了解并同意：无论事实上是否在注册前认真阅读，只要用户勾选"我已经阅读并同意"按钮并按照相关注册程序成功注册，用户的行为就已表示用户无条件接受了本协议及天游所公布的各项相关管理规定，并愿意受其约束。如果发生纠纷，用户不得以未仔细阅读为由实行抗辩。
1.3 用户应当了解并同意：随着经营情况的变化，天游有权随时修改本协议及相关服务规则。本协议修改时，天游将会以适当的方式向用户通告，但天游有权不对用户进行个别通知。用户应该在每次登录天游游戏前查询天游官方网站的相关公告，以了解本协议及其他服务规则的变化。若用户不同意本协议或相关服务规则，或者不同意天游作出的修改，用户可以主动停止使用天游提供的网络服务，如果在天游修改协议或服务规则后，用户仍继续使用天游提供的网络服务，即表示用户同意天游对本协议及相关服务规则所做的所有修改。由于用户在本协议变更后因未熟悉本协议规定而引起的损失，天游将不会承担任何责任。
第二条 知识产权和所有权声明
2.1 天游提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护，未经相关权利人同意，上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿，天游将不会以任何形式向用户或任何第三方负责。
2.2 天游为提供网络服务而使用的任何软件（包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人，未经该软件的著作权人许可，用户不得对该软件进行反向工程（reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble）。
2.3用户已经了解并同意：在天游提供的所有服务器上的数据（包括但不限于虚拟物品等）全部归"上海天游软件有限公司"所有。在不影响用户正常接受服务的情况下，天游有权决定保留或不保留服务器上的全部或部分数据。 天游网络服务中的各种虚拟物品数据，包括但不限于游戏币、道具、装备等，是天游所提供的服务的一部分，其所有权归属天游。用户只能在合乎法律规定和游戏规则的情况下使用，且可通过游戏行为和充值行为获准使用部分虚拟物品。用户对"虚拟物品的交换/转让"均指虚拟物品使用权的交换/转让，用户无权交换/转让虚拟物品的所有权。
第三条 服务内容及资费
3.1 天游提供的网络服务的具体内容由天游根据实际情况提供，例如搜索、交友、论坛(BBS)、聊天室等。
3.2用户需自行配备注册和使用网络所需的各项计算机及网络设备，并自行负担上网所需的各项费用。
3.3 天游在向用户提供网络服务时，可能会对部分网络服务向用户收取一定的费用。在此情况下，天游会在相关页面上做明确的提示。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关的网络服务。为了保障用户的合法权益以及完整地使用天游的网络服务的权利，建议用户到天游指定的分销商处购买相关网络服务。
第四条 用户账号
4.1 账号注册
4.1.1用户必须完全同意本协议的全部条款并完成注册程序。
4.1.2注册过程中，用户应按照相关网页上的要求输入正确的个人基本资料，包括真实姓名和有效的身份证件号码。用户承诺以其真实身份注册账号，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和本协议的约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
4.1.3用户输入的姓名和身份证件号码结合其与之对应的身份证件，作为用户的唯一有效身份证明；用户无法提供有效身份证明时，天游有权拒绝提供任何信息或承担任何义务。
4.2账号修改
4.2.1为保障用户的权益，用户无法自行修改通行证账号与身份证件号码。
4.2.2用户可随时修改登陆密码。
4.2.3用户以其真实身份注册账号后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，天游应当及时、有效地为其提供该项服务。但用户必须按照天游的要求出示相关证明文件。
4.2.4用户账号信息发生变更而未及时修改，导致无法证明用户的有效身份，天游有权拒绝提供任何信息或承担任何义务。
4.3账号使用与保管
4.3.1天游有权审查用户注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；用户有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给用户和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
4.3.2用户对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。如若有任何第三方向天游发出指示，在确认其提供账户、密码信息准确的情况下，用户同意且天游有权视为该行为获得了用户的充分授权，该行为所产生结果直接归属于用户本身。
4.3.3若用户发现账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时根据天游公布的处理方式通知天游，并有权通知天游暂停该账号的登录和使用。
4.3.4天游根据用户的通知采取措施暂停用户账号的登录和使用的，天游应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
（a）天游核实用户所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停用户账号的登录和使用。
（b）天游违反（a）款项的约定，未及时采取措施暂停用户账号的登录和使用，因此而给用户造成损失的，应当承担其相应的法律责任。
（c）用户没有提供其个人有效身份证件或者用户提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，天游有权拒绝用户上述请求。
4.3.5若因为用户自身原因，而导致账号、密码遭他人非法使用时，天游将不负责处理。用户自身原因包括但不限于：任意向第三者透露账号和密码及所有注册资料；多人共享同一个账号；安装非法或来路不明的程序等。
4.4账号制裁
4.4.1天游有权按照本协议及相关服务政策、账号被盗处理流程等具体规定，对违反游戏管理规定的用户给予账号制裁，包括但不限于冻结、删除账号。
4.4.2如用户注册的账号在任何连续180日内未实际使用的，则天游有权采取措施删除该用户账号，包括但不限于注册信息、等级信息、角色信息、物品信息等一切与该注册账号相关的信息，且不对该账号因删除所导致的任何利益损失负责。
第五条 用户信息保护
5.1天游完全尊重并保护所有用户在天游网络服务中提交和产生的任何个人信息。天游要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。
5.2未经用户许可天游不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
（a）用户或用户监护人授权天游披露的；
（b）有关法律要求天游披露的；
（c）司法机关或行政机关基于法定程序要求天游提供的；
（d）天游为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；
（e）应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时；
（f）为维护社会公众的利益而披露的。
5.3天游可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务，在此情况下，用户理解并认可，如该第三方同意承担与天游同等的保护用户隐私的责任，则天游可将用户的个人信息等提供给该第三方。
5.4在不透露用户个人信息的前提下，用户同意授权天游对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用（包括但不限于公布、分析或以其它方式使用用户访问量、访问时段、用户偏好等用户数据信息）。
5.5任何由于计算机系统问题、黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常浏览的不可抗力而造成的用户个人信息泄露、丢失、被盗用或被窜改等，天游均获得免责。
第六条 服务变更、中断、中止或终止
6.1为了网站的正常运行，天游需要定期或不定期地对网站进行停机维护，因此类情况而造成的正常服务中断、中止，用户应该予以理解，天游则有义务尽力避免服务中断、中止或将中断、中止时间限制在最短时间内。
6.2发生下列情形之一时，天游有权中断或中止游戏服务器所提供之服务，对因此而产生的不便或损害，天游对用户或第三人均不承担任何责任：
（a）定期检查或施工，更新软硬件等，天游有权暂停服务，但天游会尽快完成维护、更新工作；
（b）服务器遭受损坏，无法正常运作；
（c）突发性的软硬件设备与电子通信设备故障；
（d）网路提供商线路或其它故障；
（e）在紧急情况之下为维护国家安全或其它用户及第三方之人身安全；
（f）不可抗力及其他第三方原因。
6.3用户有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，天游可立即终止对用户提供服务。
6.4用户在接受天游服务时实施下列不正当行为的，天游有权终止对用户提供服务：
（a）发布违法信息；
（b）严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定；
（c）滥用所享有的权利；
（d）通过非法手段、不正当手段或其他不公平的手段使用天游提供的网络服务或参与天游活动；
（e）损害天游正当利益的行为；
（f）严重损害其他用户的行为；
（g）其他妨碍天游提供网络服务或天游认为的不正当行为。
用户实施的不正当行为仅指在本协议中有明确约定或属于天游事先明确告知的禁止性行为，否则，天游不得终止对用户提供服务。
6.5用户提供虚假注册信息，或实施违反本协议的行为，天游有权中止对用户提供全部或部分服务；天游采取中止措施应当通知用户并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满天游应当及时恢复对用户的服务。但中止期间届满时，用户的违约状态仍然存在的，天游有权延长中止服务的期间。
6.6除上述情形外，用户同意天游享有提前60日在游戏官方网站以公告通知的方式中断或终止部分或全部网络服务的权利，用户已明确知晓上述权利的授予且知晓因上述权利的行使可能给自身及其他第三方造成的直接或间接利益减损，用户在此明确表示不追究天游因行使上述单方中断或终止服务权利而可能导致的一切责任。
6.7天游根据上述第6.3、6.4、6.5条约定中止或终止对用户提供部分或全部服务时，天游应负举证责任。
第七条 使用规则
7.1用户在使用天游网络服务过程中，必须遵循以下原则：
7.1.1 遵守中国有关的法律和法规；
7.1.2 遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序；
7.1.3 不得为任何非法目的而使用网络服务系统；
7.1.4 不得利用天游网络服务系统进行任何可能对互联网正常运转造成不利影响的行为；
7.1.5不得利用天游提供的网络服务上传、展示或传播任何虚假的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗淫秽的或其他任何非法的信息资料；
7.1.6 不得侵犯其他任何第三方的专利权、著作权、商标权、名誉权或其他任何合法权益；
7.1.7 不得利用天游网络服务系统进行任何不利于天游的行为；
7.1.8 如发现任何非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况，应立即通告天游。
7.1.9用户使用天游网络服务时，除应遵守本协议的规定外，还需遵守相应的天游网络游戏产品的《最终用户协议》的规定。
7.2如用户在使用网络服务时违反任何上述规定，天游或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施（包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利）以减轻用户不当行为造成的影响。
7.3天游针对某些特定的天游网络服务的使用通过各种方式（包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等）作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分，用户如使用该等天游网络服务，视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。
7.4对于用户通过天游网络服务（包括但不限于论坛、BBS、个人家园）上传到天游网站上可公开获取区域的任何内容，用户同意天游在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
第八条 免责声明
8.1用户明确知晓使用互联网相关服务可能会产生一定的风险，此处的互联网相关服务也应包括天游网络服务，此处的风险包括但不限于在使用网络服务时遭受不明对象的攻击、信息被窃取等，故在天游尽可能地完善网络安全的情况下，如发生上述情形，用户不得以此而追究天游之相关责任，但天游将协助用户尽可能地消除影响、挽回损失。
8.2天游不担保网络服务一定能满足用户的要求，也不担保网络服务不会中断，对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
8.3天游不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，同时，对于该等外部链接指向的不由天游实际控制的任何网页上的内容，天游不承担任何责任。
8.4对于因不可抗力或天游不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷，天游不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
8.5 天游向用户提供的下列网络服务的质量是完好的，且不会对使用整体天游网络服务产生不良或不利的影响，如因阶段性的天游网络服务升级导致下列网络服务暂时无法使用的，天游将在最短时间内协助用户消除因使用下列网络服务而产生的影响：
8.5.1 天游向用户免费提供的各项网络服务；
8.5.2 天游向用户赠送的任何产品或者服务；
8.5.3 天游向收费网络服务用户附赠的各种产品或者服务。
第九条 违约赔偿
9.1如因天游违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给用户造成损失，天游同意承担由此造成的损害赔偿责任。
9.2用户同意保障和维护天游及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给天游或任何其他第三人造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。
第十条 通知送达
10.1本协议项下天游对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达收件人。
10.2 用户对于天游的通知应当通过天游对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。
第十一条 法律管辖
11.1 本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。
11.2 如就本协议内容或其执行发生任何争议，天游与用户应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向天游所在地的人民法院提起诉讼。
第十二条 其他规定
12.1本协议构成天游与用户对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
12.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
12.3 本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。
文化部网络游戏服务格式化协议必备条款
根据《网络游戏管理暂行规定》（文化部令第49号），文化部制定《网络游戏服务格式化协议必备条款》。甲方为网络游戏运营企业，乙方为网络游戏用户。
1.账号注册
1.1 乙方承诺以其真实身份注册成为甲方的用户，并保证所提供的个人身份资料信息真实、完整、有效，依据法律规定和必备条款约定对所提供的信息承担相应的法律责任。
1.2 乙方以其真实身份注册成为甲方用户后，需要修改所提供的个人身份资料信息的，甲方应当及时、有效地为其提供该项服务。
2.用户账号使用与保管
2.1 根据必备条款的约定，甲方有权审查乙方注册所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；乙方有义务妥善保管其账号及密码，并正确、安全地使用其账号及密码。任何一方未尽上述义务导致账号密码遗失、账号被盗等情形而给乙方和他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
2.2乙方对登录后所持账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
2.3 乙方发现其账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，应及时根据甲方公布的处理方式通知甲方，并有权通知甲方采取措施暂停该账号的登录和使用。
2.4 甲方根据乙方的通知采取措施暂停乙方账号的登录和使用的，甲方应当要求乙方提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息。
2.4.1 甲方核实乙方所提供的个人有效身份信息与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用。
2.4.2 甲方违反2.4.1款项的约定，未及时采取措施暂停乙方账号的登录和使用，因此而给乙方造成损失的，应当承担其相应的法律责任。
2.4.3 乙方没有提供其个人有效身份证件或者乙方提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，甲方有权拒绝乙方上述请求。
2.5 乙方为了维护其合法权益，向甲方提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息时，甲方应当为乙方提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
3.服务的中止与终止
3.1乙方有发布违法信息、严重违背社会公德、以及其他违反法律禁止性规定的行为，甲方应当立即终止对乙方提供服务。
3.2乙方在接受甲方服务时实施不正当行为的，甲方有权终止对乙方提供服务。该不正当行为的具体情形应当在本协议中有明确约定或属于甲方事先明确告知的应被终止服务的禁止性行为，否则，甲方不得终止对乙方提供服务。
3.3乙方提供虚假注册身份信息，或实施违反本协议的行为，甲方有权中止对乙方提供全部或部分服务；甲方采取中止措施应当通知乙方并告知中止期间，中止期间应该是合理的，中止期间届满甲方应当及时恢复对乙方的服务。
3.4 甲方根据本条约定中止或终止对乙方提供部分或全部服务的，甲方应负举证责任。
4.用户信息保护
4.1 甲方要求乙方提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向乙方公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护乙方的个人信息资料的安全。
4.2未经乙方许可甲方不得向任何第三方提供、公开或共享乙方注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：
4.2.1 乙方或乙方监护人授权甲方披露的；
4.2.2 有关法律要求甲方披露的；
4.2.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求甲方提供的；
4.2.4 甲方为了维护自己合法权益而向乙方提起诉讼或者仲裁时；
4.2.5 应乙方监护人的合法要求而提供乙方个人身份信息时。